1. Veri sorumlusu
Pivvu mobil uygulaması ve web hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz, hizmetin sunulması amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir. İletişim ve talepleriniz için uygulama içi destek kanalları veya web sitenizde yayınlanan resmi iletişim adresleri kullanılabilir.
2. Hangi veriler toplanır?
Hizmetin doğası gereği aşağıdaki kategorilerde veriler işlenebilir:
- Hesap ve kimlik: E-posta adresi, telefon numarası (varsa), giriş yöntemi (ör. üçüncü taraf sağlayıcı ile oturum), cihaz tanımlayıcıları.
- Profil: Ad veya rumuz, yaş veya doğum tarihi, cinsiyet, ilgi alanları, fotoğraflar, kısa tanıtım metni, tercih ettiğiniz eşleşme ayarları (yaş aralığı, mesafe vb.).
- Konum: Yakınınızdaki kişileri gösterebilmek için izin verdiğiniz ölçüde anlık veya yaklaşık konum bilgisi.
- Kullanım ve etkileşim: Kaydırma ve eşleşme davranışları, sohbet içerikleri (mesajlar), bildirim tercihleri, uygulama içi etkinlikler.
- Ödeme (varsa): Uygulama içi satın alma veya abonelik işlemlerinde ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenen işlem bilgileri; kart bilgileri doğrudan Pivvu sunucularında saklanmaz; ödeme aracısı tarafından işlenir.
- Teknik veriler: IP adresi, işletim sistemi, uygulama sürümü, çökme günlükleri ve güvenlik amaçlı kayıtlar.
3. Verilerin kullanım amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenir:
- Hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve yönetimi;
- Profilinizin diğer kullanıcılara gösterilmesi ve eşleşme önerilerinin sunulması;
- Mesajlaşma ve bildirimlerin iletilmesi;
- Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, kötüye kullanımın tespiti ve şikâyetlerin incelenmesi;
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi;
- Hizmet kalitesinin artırılması, istatistik ve analiz (mümkün olduğunca anonim veya toplu veri ile);
- Size önemli güncellemeler ve (izin verdiyseniz) pazarlama iletişimi.
4. Hukuki sebep
Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, açık rızanız, hukuki yükümlülük veya kanunda öngörülen diğer sebeplere dayanabilir. Konum, bildirim veya pazarlama gibi isteğe bağlı işlemler için ayrıca rızanız istenebilir; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Verilerin aktarılması ve yurt dışı
Hizmetin sunulması için bulut altyapısı, kimlik doğrulama, analitik, bildirim ve güvenlik sağlayıcıları gibi iş ortakları kullanılabilir. Bu taraflar, yalnızca gerekli veriye erişir ve sözleşmelerle gizlilik yükümlülüğü altındadır. Sunucuların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; bu durumda KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun önlemler alınır.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zamanaşımı ile arşivleme yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, silinmesi teknik ve hukuken mümkün olan veriler makul süre içinde kaldırılır veya anonim hale getirilir; yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar istisnadır.
Hesap silme talebinizi iletmek için: Hesap silme sayfası
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanun uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme vb. işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Talepleriniz, kimliğinizi doğrulamak kaydıyla sonuçlandırılır.
8. Güvenlik
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari tedbirler (şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli geliştirme uygulamaları vb.) uygulanır. İnternet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; güçlü şifre kullanmanız ve hesap bilgilerinizi paylaşmamanız önemlidir.
9. Çocukların korunması
Pivvu, 18 yaşından küçük kişiler için tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan veri toplanmaz. Böyle bir durum fark edilirse ilgili hesap kapatılır ve veriler silinir.
10. Politika güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirme yapılabilir. Güncel metin her zaman web üzerinden erişilebilir şekilde yayınlanır.
11. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için uygulama içi destek bölümünü kullanabilir veya işletmenizin duyurduğu resmi iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.